Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Navina Bündert, Einzelunternehmen, handelnd unter der Bezeichnung „Snyggli“, Sodenkamp 4 B, 22337 Hamburg, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „Snyggli“) betreibt unter der Webseite https://snyggli.de einen Online-Shop für Waren und digitale Produkte. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://snyggli.de.

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware bzw. der digitalen Produkte,
2. Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z. B. „In den Warenkorb“),
3. Prüfung der Angaben im Warenkorb,
4. Aufrufen der Bestellseite durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z. B. „Weiter zur Kasse“),
5. Eingabe bzw. Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart,
6. Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
7. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.

Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Navina Bündert, Sodenkamp 4 B, 22337 Hamburg, Deutschland zustande.

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z. B. „Zurück“-Schaltfläche des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

• Der Verkauf von Waren (z. B. Nähzubehör, Labels, Zsauberbeutel). Die konkret angebotenen Waren können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
• Der Verkauf von digitalen Produkten (z. B. Schnittmuster als PDF-Download, Beamerdateien, Nähanleitungen). Die konkret angebotenen digitalen Produkte können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

(2) Sofern ein Vertrag über digitale Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen) mit einem Verbraucher zustande kommt und die gesetzliche Aktualisierungspflicht nicht vertraglich wirksam ausgeschlossen wird, sind auch die funktionserhaltenden Aktualisierungen und erforderlichen Sicherheitsupdates Vertragsgegenstand.

(3) Die wesentlichen Merkmale der Ware und digitalen Produkte finden sich in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

(4) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die private Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizenzierung. Eine gewerbliche Nutzung bedarf einer gesonderten Lizenz.

§ 4 Digitale Inhalte / Downloads

(1) Bei den angebotenen digitalen Produkten handelt es sich um digitale Inhalte im Sinne des § 327 Abs. 2 BGB, die dem Kunden ausschließlich in digitaler Form über eine Downloadfunktion zur Verfügung gestellt werden. Eine Lieferung auf einem körperlichen Datenträger erfolgt nicht.

(2) Nach Abschluss des Kaufvertrages und erfolgter Zahlung erhält der Kunde Zugang zum jeweiligen digitalen Produkt über seinen Kundenaccount oder einen individuellen Download-Link.

(3) Der Kunde ist berechtigt, die heruntergeladenen digitalen Produkte für eigene, private Zwecke zu verwenden. Eine Weitergabe an Dritte, insbesondere eine kommerzielle Verwertung oder Vervielfältigung, ist – soweit nicht ausdrücklich anders geregelt (z. B. durch Erwerb einer gewerblichen Lizenz) – untersagt.

(4) Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zu digitalen Inhalten aus wichtigem Grund einzuschränken oder zu beenden, insbesondere bei technischen Umstellungen, rechtlichen Änderungen oder bei Einstellung des Angebots. In solchen Fällen wird der Kunde rechtzeitig informiert und erhält die Möglichkeit, die digitalen Inhalte vorab herunterzuladen.

(5) Der Verkäufer stellt die digitalen Inhalte grundsätzlich zeitlich unbegrenzt über den Kundenaccount oder einen individuellen Download-Link zur Verfügung. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit besteht jedoch nur im Rahmen des aktuellen technischen Betriebs des Onlineshops. Insbesondere im Falle einer Einstellung des Angebots, einer Änderung der Plattformstruktur, technischer oder wirtschaftlicher Unzumutbarkeit oder bei Beendigung des Geschäftsbetriebs kann die Downloadmöglichkeit beendet werden. In solchen Fällen wird dem Kunden – sofern möglich – eine angemessene Frist von mindestens 14 Tagen eingeräumt, um die Dateien herunterzuladen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die bereitgestellten digitalen Inhalte innerhalb dieses Zeitraums eigenständig zu sichern.

§ 5 Preise, Zahlungsbedingungen und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse). Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

(3) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Bancontact, EPS.

(4) Für physische Waren: Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

(5) Lieferzeiten für physische Waren: Alle angebotenen physischen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig. Die Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage nach Eingang der Zahlung.

(6) Digitale Produkte: Digitale Produkte (z. B. Schnittmuster, Beamerdateien) stehen nach Abschluss des Kaufs und Eingang der Zahlung sofort zum Download bereit. Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.

(7) Es bestehen die folgenden Liefergebietsbeschränkungen für physische Waren: Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern. Digitale Produkte können weltweit erworben werden.

§ 6 Aktualisierungen und Mitwirkungspflichten des Verbrauchers

(1) Sofern ein Vertrag über digitale Produkte mit einem Verbraucher zustande kommt und die gesetzliche Aktualisierungspflicht nicht vertraglich wirksam ausgeschlossen ist, werden dem Kunden bei Bedarf Updates bereitgestellt, die die Funktionsfähigkeit und die IT-Sicherheit der digitalen Produkte gewährleisten.

(2) Verbraucher werden über die Bereitstellung von Updates per E-Mail informiert.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Updates sachgemäß zu installieren bzw. herunterzuladen.

§ 7 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Besondere Hinweise für digitale Produkte: Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem der Verbraucher

1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

Der Verlust des Widerrufsrechts tritt ein, sobald der Download der digitalen Inhalte bereitgestellt wird.

§ 9 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Unterlässt es der Kunde beim Kauf digitaler Produkte, eine Aktualisierung, die ihm bereitgestellt und über deren Verfügbarkeit er informiert worden ist, innerhalb einer angemessenen Frist zu installieren, so haften wir nicht für einen Mangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist.

§ 10 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 11 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.

(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bzw. die digitalen Produkte bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 12 Schlussbestimmungen / Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Stand: April 2026